Funkcje Voicely
Potwierdzenie ma wynikać z zapisu.
Godziny, usługi, zasoby i bufory tworzą jedną regułę dostępności. Prośba o termin pozostaje prośbą, dopóki zapis się nie powiedzie.
- 01Preferowany termin klienta
- 02Sprawdzenie dostępności i zasad
- 03Potwierdzenie dopiero po zapisie
Schemat działania · zakres do uzgodnienia
Jeden terminarz nadrzędny
Wskazujesz system będący źródłem prawdy. Dostępność usługi zależy od właściwego pracownika, miejsca oraz potrzebnego czasu. Zwykła wolna godzina w kalendarzu nie wystarcza.
Weryfikacja w chwili zapisu
Dostępność może zmienić się podczas rozmowy. Termin jest sprawdzany ponownie przy rezerwacji. Gdy ktoś był szybszy, klient otrzymuje alternatywę lub możliwość kontaktu z firmą.
Zmiana terminu jest osobną operacją
Odwołanie i przełożenie istniejącej wizyty wymagają uprawnienia oraz weryfikacji. Sam numer dzwoniącego nie daje dostępu do cudzych rezerwacji. Bez odebranej integracji powstaje zadanie dla pracownika.
Sprawdź wynik, nie samą wypowiedź
Test powinien kończyć się kontrolą zapisanej sprawy, statusu operacji i informacji przekazanej klientowi. Ładnie brzmiące potwierdzenie nie zastępuje zapisu w systemie. Zakres wdrożenia oraz lista zaakceptowanych scenariuszy należą do ustaleń pilotażu.
W Voicely poszczególne kanały i integracje włączamy po konfiguracji oraz odbiorze. Jeżeli interesuje Cię ta funkcja, opisz swój obecny proces i narzędzia. Przed zakupem potwierdzimy, co będzie działało w Twojej firmie.
Omów potrzebny zakresMniej przerw. Więcej porządku.
Sprawdź, jak brzmi
spokojniejszy dzień.
Asystent AI Voicely odpowie na pytania o usługę i cennik.
0 zł od Voicely. Połączenie według taryfy operatora.